{"directorio":"preguntas frecuentes","0":{"nombre":"\u00bfQu\u00e9 es la Casa de la Cultura La Barquere\u00f1a?","descripcion":"
Es el espacio por excelencia del arte y la cultura en el municipio de Sabaneta. Aquí se ofrecen diferentes programas formativos a través de las áreas de formación y proyección artística: danza, música, teatro, artes plásticas, manualidades y semillero lúdico<\/p>\r\n"},"1":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1l es el horario de funcionamiento de las piscinas?","descripcion":"
Para p\u00c3\u00bablico martes a viernes de 12 a 1pm y 1pm a 2pm,
s\u00c3\u00a1bado y domingo 1 a 2:30pm y 2:30 a 4pm<\/p>"},"2":{"nombre":"\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 ubicada la Casa de la Cultura La Barquere\u00f1a?","descripcion":"
Calle 68 sur # 42-40 – Sector La Barquereña, barrio San Joaquín<\/p>\r\n"},"3":{"nombre":"\u00bfc\u00f3mo funciona la ludoteca?","descripcion":"
la ludoteca presta servicio toda la semana, en la ma\u00c3\u00b1ana de 9 a 12, en la tarde de 2 a 4
Estamos con cursos de estimulaci\u00c3\u00b3n los d\u00c3\u00adas martes y jueves.
para los ni\u00c3\u00b1os ingresar a la ludoteca no necesitan previa inscripci\u00c3\u00b3n, pero si venir acompa\u00c3\u00b1ados por un adulto
en la ludoteca se atienden ni\u00c3\u00b1os entre los 2 y 10 a\u00c3\u00b1os<\/p>"},"4":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero telef\u00f3nico de la Casa de la Cultura La Barquere\u00f1a?","descripcion":"
604 4406800<\/p>\r\n"},"5":{"nombre":"\u00bfcomo puedo informar el mal uso de algunas instalaciones de INDESA?","descripcion":"
por medio correo electr\u00c3\u00b3nico usuario@indesa.gov.co y por la p\u00c3\u00a1gina de indesa en las PQRS<\/p>"},"6":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1les son las \u00e1reas de formaci\u00f3n de la Casa de La Cultura La Barquere\u00f1a?","descripcion":"
Dentro de nuestra oferta institucional, ofrecemos cursos en las siguientes áreas:<\/p>\r\n\r\n
Cursos del primer semestre: inscripciones aproximadamente en febrero.<\/p>\r\n\r\n
Cursos del segundo semestre: inscripciones aproximadamente en agosto.<\/p>\r\n\r\n
Para conocer las fechas exactas, debes estar atento a nuestras Redes Sociales y\/o canales oficiales de la Casa de la Cultura La Barquereña.<\/p>\r\n"},"8":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1l es el costo de los cursos de la Casa de la Cultura La Barquere\u00f1a?","descripcion":"
Si la persona reside en el municipio de Sabaneta, los cursos no tienen ningún costo.<\/p>\r\n\r\n
En caso de no residir en el municipio, el valor puede variar cada año según lo establecido en el decreto de precio público, conforme a la unidad de valor tributario (UVT).<\/p>\r\n"},"9":{"nombre":"\u00bfC\u00f3mo podemos encontrar la agenda cultural y los diferentes eventos en el municipio de Sabaneta?","descripcion":"
A través de nuestras Redes Sociales y el sitio web de nuestra Casa de la Cultura podrás encontrar toda la oferta cultural del Municipio, así como las fechas de convocatorias e información de eventos culturales.<\/p>\r\n"},"10":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1l es nuestro horario de atenci\u00f3n al usuario?","descripcion":"
El horario de atención a la comunidad es:<\/p>\r\n\r\n
Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.<\/p>\r\n\r\n
Viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m.<\/p>\r\n"},"11":{"nombre":"\u00bfQu\u00e9 espacios puedes solicitar en la Casa de la Cultura La Barquere\u00f1a?","descripcion":"
La Casa de la Cultura La Barquereña cuenta con espacios que facilitan la realización de eventos culturales, académicos, empresariales y educativos.<\/p>\r\n\r\n
Actualmente, administramos los siguientes espacios culturales:<\/p>\r\n\r\n
Instagram: @cultura_barquerena
\r\nFacebook: @casadelaculturalabarquerena<\/p>\r\n"},"13":{"nombre":"\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 ubicada la Biblioteca P\u00fablica Municipal?","descripcion":"
Calle 75 sur # 45-47 – Barrio Sabaneta Real<\/p>\r\n"},"14":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero telef\u00f3nico de la Biblioteca P\u00fablica Municipal Juan Carlos Montoya Montoya?","descripcion":"
604 440 6800 o 604 440 6670 extensión 3009<\/p>\r\n"},"15":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1l es el costo de los talleres y clubes de la Biblioteca P\u00fablica Municipal Juan Carlos Montoya Montoya?","descripcion":"
No tienen costo, solo se requiere inscripción.<\/p>\r\n"},"16":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1l es el horario de atenci\u00f3n al usuario de la Biblioteca P\u00fablica Municipal Juan Carlos Montoya Montoya?","descripcion":"
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 7:00 p. m.<\/p>\r\n\r\n
Sábados de 9:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m.<\/p>\r\n"},"17":{"nombre":"\u00bfC\u00f3mo puedo inscribirme a la Biblioteca y acceder al pr\u00e9stamo de libros?","descripcion":"
Debes acercarte a la Biblioteca Pública Municipal con tu documento de identidad, diligenciar el formulario de afiliación y acta de compromiso con los datos solicitados.<\/p>\r\n\r\n
Una vez registrado, puedes prestar hasta cinco libros por un periodo de 20 días. Además, puedes renovar tu préstamo antes de la fecha límite del material previamente prestado.<\/p>\r\n"},"18":{"nombre":"\u00bfC\u00f3mo puedo renovar el pr\u00e9stamo de libros?","descripcion":"
Puedes comunicarte a nuestras líneas telefónicas 604 440 6800 o 604 440 6670 extensión 3009, o puedes acercarte a la Biblioteca para realizar la renovación.<\/p>\r\n"},"19":{"nombre":"\u00bfC\u00f3mo puedo encontrar la programaci\u00f3n y los diferentes eventos de la Biblioteca P\u00fablica Municipal Juan Carlos Montoya Montoya?","descripcion":"
A través de nuestras Redes Sociales y canales oficiales podrás encontrar la programación e información de eventos.<\/p>\r\n"},"20":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1les son las Redes Sociales de la Biblioteca P\u00fablica Municipal Juan Carlos Montoya Montoya?","descripcion":"
Facebook: @BibliotecaPúblicadeSabaneta
\r\nInstagram: @bibliotecadesabaneta
\r\n <\/p>\r\n"},"21":{"nombre":"\u00bfD\u00f3nde se ubica la sede f\u00edsica de Empresa de Servicios P\u00fablicos de Sabaneta?","descripcion":"
En este enlace encontrarás la información de nuestra sede física y datos de contacto. A continuación encontrarás la información que requieres para diligenciar el formulario de PQRSD: los campos con * indican que son de obligatorio diligenciamiento. Si deseas llenar el formulario, ingresa a este enlace para el Formulario de PQRSD<\/span><\/a><\/p>\r\n\r\n Son quince (15) días hábiles.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/big><\/p>\r\n"},"24":{"nombre":"\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mites y\/o servicios puedes gestionar en EAPSA?","descripcion":" En nuestra organización puede adelantar los siguentes trámites. Para mayor información ingresa al módulo de Trámites y Servicios<\/span><\/a><\/p>\r\n\r\n Puedes consultar toda la información en trámites y servicios en <\/span><\/span><\/span>Trámites<\/span><\/a><\/span><\/span>,<\/span><\/span><\/span><\/a> <\/a>Allí seleccionando el trámite que requieres, encontrarás el canal de atención, los documentos y también podrás descargar los formatos asociados a cada tema. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n"},"26":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1les son los valores de la empresa y de qu\u00e9 manera los Servidores P\u00fablicos le dan cumplimiento? ","descripcion":" El valor del servicio<\/strong> se cumple mediante la prestación de las labores realizadas por las personas encargadas del alumbrado público bajo estándares de calidad, garantizando a la comunidad un servicio eficiente y eficaz. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n\r\n <\/span><\/span><\/span>Los valores como la honestidad<\/strong> y el respeto<\/strong>, se cumplen en la entidad debido a que en cada proyecto y labor se requiere de una acción concertada, planeada, demostrando así el interés por la mejora de la organización. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n\r\n Por otro lado, valores como el compromiso<\/strong>, responsabilidad<\/strong> y la transparencia<\/strong> se ven reflejados en la entidad, ya que se evidencia en la ejecución de las labores y proyectos propuestos el cumplimento y dedicación en la realización de los mismos. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n"},"27":{"nombre":"\u00bfEn qu\u00e9 a\u00f1o se cre\u00f3 la Empresa de Servicios P\u00fablicos de Sabaneta E.S.P. EAPSA ?","descripcion":" La EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE SABANETA E.S.P. – EAPSA- fue creada por acuerdo Municipal 05 del 13 de junio de 2003, como Empresa de Servicios Públicos “E.S.P.” bajo la modalidad de Empresa Industrial y Comercial del Estado del orden Municipal, encargada de la organización, administración, y prestación del servicio de alumbrado público en el Municipio de Sabaneta. El 29 de noviembre de 2007 según acuerdo municipal Nº 02 se amplía su objetivo social, comprendiendo la prestación de los servicios públicos de Alumbrado Público, Acueducto, Alcantarillado, Aseo y Tratamiento de basuras, Energía Eléctrica, Distribución de Gas Combustible, Telefonía Fija Pública Básica Conmutada y Telefonía Local Móvil en el sector rural, y demás servicios de Telecomunicaciones, así como las actividades complementarias propias de todos y cada uno de estos servicios públicos.<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n"},"28":{"nombre":"\u00bfQu\u00e9 es la Telegesti\u00f3n de Alumbrado P\u00fablico?","descripcion":" La Telegestión es el control y seguimiento inteligente del alumbrado público, el cual permite la lectura del consumo eléctrico y la realización de operaciones de forma remota gracias al desarrollo de un sistema de última generación. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n"},"29":{"nombre":"\u00bfEn d\u00f3nde puedo encontrar los estados financieros de la empresa?","descripcion":" En el siguiente enlace podrás encontras la información financiera y los reportes a entes de control de nuestra empresa. <\/span><\/span> Actualmente y acorde al compromiso de mantener altos estándares de calidad en la prestación de nuestos servicios, EAPSA cuenta con la certificación NTC ISO 9001:2015 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>; puedes verificar nuestro proceso a través de la página web de ICONTEC<\/span><\/a> o en el siguiente enlace de nuestra página: Certificados<\/span><\/a>.<\/p>\r\n"},"31":{"nombre":"\u00bfEAPSA es la Entidad encargada del cobro de Alumbrado P\u00fablico en Sabaneta?","descripcion":" La Entidad encargada es el Municipio de Sabaneta por medio de Empresas Públicas de Medellín. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n"},"32":{"nombre":"\u00bfEAPSA presta otros tipos de servicios diferentes al Alumbrado P\u00fablico?","descripcion":" Si, presta servicios de Internet en el municipio de Sabaneta y de Alumbrado navideño. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n\r\n <\/span><\/span><\/span><\/p>\r\n"},"33":{"nombre":"\u00bfQui\u00e9n proporciona el suministro de energ\u00eda para el alumbrado p\u00fablico? ","descripcion":" Lo proporciona las Empresas Públicas de Medellín. <\/span>Si deseas más información ingresa a la página web <\/span>www.epm.com.co<\/span><\/a><\/span><\/span><\/big><\/kbd><\/p>\r\n"}}
\r\nhttps:\/\/eapsa.gov.co\/nuestra-sede<\/a><\/p>\r\n"},"22":{"nombre":"\u00bfCu\u00e1les son los datos que debe suministrar un usuario para reportar una PQRSD? ","descripcion":"\r\n\t
\r\n\t
\r\nIngresa aquí<\/span><\/a><\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/p>\r\n"},"30":{"nombre":"\u00bfEAPSA cuenta con alguna certiticaci\u00f3n de calidad vigente?","descripcion":"