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Secretaría de Educación y Cultura
Secretaría de Familia y Bienestar Social
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Secretaría de Gobierno y Desarrollo Ciudad
Secretaría de Hacienda
Secretaría de Medio Ambiente
Secretaría de Obras Públicas e Infraestructura
Secretaría de Planeación y Desarrollo Territorial
Secretaria de Salud
Secretaria de Servicios Administrativos
Secretaría de Tránsito y Transporte
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Mínima cuantía Ene-Agosto 20 2010
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Trámites y Servicios
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Hospital Venancio Díaz Díaz
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Nuestros Servicios
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Mecanismos de Participación Social
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La ESE Hospital Venancio Díaz Díaz del Municipio de Sabaneta le brinda un cordial saludo y espera que su atención cumpla con sus expectativas. Nuestro principal interés es ofrecerle un servicio con calidad y un trato humano.
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Misión
Visión
Política de calidad
Servicios
Servicios contratados
Mecanismos de Participación
Derechos de los usuarios
Deberes de los usuarios
Clientes
Misión
Somos una Empresa Social del Estado prestadora de servicios de salud de primer nivel de complejidad y atención especializada de segundo nivel, con énfasis en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad, de acuerdo con las necesidades del usuario, su familia y las expectativas del mercado. Para ello contamos con tecnología e infraestructura apropiada, un equipo humano idóneo, nuestro compromiso con la calidad, la humanización del servicio, el mejoramiento continuo de los procesos, la participación ciudadana y la academia en salud como centro docente asistencial.
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Visión
Seremos al 2012 una empresa prestadora de servicios de salud de baja y mediana complejidad, reconocida a nivel departamental y nacional por la innovación en el mejoramiento continuo de nuestros procesos para satisfacer las necesidades del usuario y su familia, con recurso humano idóneo, infraestructura y tecnología adecuada; garantizando atención integral, sostenibilidad financiera, competitividad, rentabilidad social, participación ciudadana y la práctica docente-asistencial en salud.
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Política de calidad
:
Brindar servicios de salud garantizando oportunidad, equidad, con un nivel profesional óptimo, gran calidad humana y técnica según nuestros recursos disponibles logrando la adhesión y satisfacción del usuario, cumpliendo con todas sus expectativas y las de su familia, fortaleciendo el mejoramiento continuo del servicio.
Servicios
SERVICIOS DE LA E.S.E
Consulta externa
Medicina general
Odontología
consulta especializada
Medicina Interna
Cirugía general
Ginecología y obstetricia
Ortopedia
Pediatría
Anestesiología
Oftalmología
Cirugía Plástica
Optometría
Consulta de apoyo terapéutico
Nutrición y dietética
Fisioterapia
Psicología
Terapia Respiratoria
Programas de promoción y prevención
Crecimiento y desarrollo
Adulto sano
Programa de ETS
Atención integral a la mujer gestante y al recién nacido
Grupo de hipertensos y diabéticos
Prevención del cáncer
vacunación
Joven sano
Programas de salud publica
Urgencias
Servicio que se presta las 24 horas del día con modernos equipos, excelentes instalaciones y personal calificado. Contamos con áreas específicas para la atención de las diferentes patologías:
Consultorio de urgencias
Salas de observación del paciente urgente hasta lograr su estabilización y tratamiento.
Salas de sutura.
Salas de reducción de fracturas, aplicación de yesos y retirada de los mismos.
Unidad de reanimación para pacientes en estado critico
Sala de procedimientos menores.
Sala de terapia respiratoria
Sala para el tratamiento de intoxicados
Somos parte de la red de ARP (MAPFRE, Colmena, Suratef, etc.) para atención de Accidentes laborales en la zona sur del área metropolitana. Trabajamos como centro de atención del SOAT (Accidentes de Tránsito)
Apoyo diagnostico
Imagenología Ecografías:
Ecografías (pélvica y obstétrica, tracto genitourinario, hepática y vías biliares, abdominal superior y abdominal total, pequeñas partes, próstata transfretar,, Renal etc.
Otros servicios:
Electrocardiogramas con o sin lectura
Monitoreo fetal ( NST- CST)
Ambulancia las 24 horas del día (outsorcing)
Oficina de atención al usuario
Servicio de Apoyo:
Farmacia
Laboratorio clínico de I, II y III Nivel
CONVENIOS
Somos centro de práctica para programas de medicina, enfermería, psicología y auxiliares de enfermería.
DOCENTE
UPB
UdeA
ASISTENCIALES
CES
UNIVERSIDAD COOPERATIVA
UNIVERSIDAD SAN MARTIN
UNIVERSIDAD SAN BUENABENTURA
CIRUGIAS
Cirugías de baja y mediana complejidad, ambulatorias o con hospitalización
Estéticas
Gineco - obstetras
Ortopédicas
Cirugía general
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Mecanismos de Participación
Comité de ética hospitalaria
Es un espacio de la comunidad y de los usuarios en la gestión de los servicios de salud de las instituciones públicas o privadas. Este comité tiene por finalidad, velar por la calidad y oportunidad en la prestación de los servicios y la defensa de los deberes y derechos de los ciudadanos en salud. Un representante de la Asociación de Usuarios tiene una participación activa y es el encargado de transmitir todas las inquietudes referentes a la atención médica y la calidad del servicio.
Asociación de usuarios
Es el organismo representante de los usuarios en la organización de la ESE; vigila las políticas institucionales de atención, el tipo de recursos destinados para este fin, las formas y características de la atención y la dirección y prestación del servicio. El presidente de la Asociación tiene una participación activa en la junta directiva con voz y voto. Cada uno de los miembros puede participar en varios de los comités de la entidad vigilando el cumplimiento de los elementos ya mencionados
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Servicios contratados
Entidad
Servicios Contratados
EPS Subsidiada
Salud vida y vinculados
·
1 nivel
·
Promoción y Prevención
·
2 nivel, previa autorización y capacidad de oferta
·
Consulta médica, urgencias, Hospitalización, atención de parto, medicamento y ayudas diagnosticas
·
Odontología
EPS Contributivas
Comeva
Colmedicas
·
1 nivel
·
Promoción y Prevención
·
2 nivel, previa autorización y capacidad de oferta
·
EPS Comeva
: consulta médica, consulta especialista, urgencias hospitalización, medicamentos, atención de partos, ayudas diagnostica, promoción y prevención y odontología.
·
EPS Colmedicas
: consulta médica, consulta especialista, urgencias hospitalización, medicamentos, atención de partos, ayudas diagnostica, promoción y prevención y odontología.
Particular
·
1 nivel
·
Promoción y Prevención
·
2 nivel según capacidad instalada
SOAT
·
1 nivel
·
2 nivel, previa autorización y capacidad de oferta
·
Unidad de atención SOAT
ARP
·
1 nivel
·
2 nivel, previa autorización y capacidad de oferta
·
No hay restricciones
·
ARP ISS solo con autorización de la EPS
EPS Contributivas
Fundación medico preventiva Confenalco
Subsalus
Saludcop
Cafesalud
Cruz Blanca
·
Fundación
: consulta médica, consulta especialista, urgencias hospitalización, cirugía, laboratorio y ayudas diagnosticas
·
Confenalco
: Urgencias moderadas y graves y Hospitalización.
·
Susalud
: Urgencias y ayudas diagnosticas
·
Otra EPS
: Urgencias previa autorización
·
Grupo Saludcop
: Urgencias, hospitalización, ayudas diagnosticas, y ayudas terapéuticas.
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Derechos de los Usuarios
Todo usuario y su familia debe conocer y ejercer sus derechos sin discriminación de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas, afiliación al sistema de seguridad social o de cualquier índole, posición económica o condición social el derecho a:
1.
Elegir al médico y la institución que le presten la atención requerida, siempre y cuando este en disponibilidad del hospital.
2.
A la mejor asistencia médica disponible durante el proceso de la enfermedad. Recibiendo la atención en sitios tranquilos, limpios e higiénicos y en condiciones de privacidad.
3.
A disfrutar de una comunicación clara con el personal que intervenga en su atención, apropiadas a sus condiciones sicológicas y culturales, que le permitan obtener la información necesaria de la enfermedad que padece, el plan de tratamiento y los procedimientos que se le vayan a practicar, la evolución, el pronóstico de su enfermedad y el riesgo que dicho tratamiento conlleve y decidir a quien se puede suministrar dicha información sin colocar en riesgo su vida o la de su familia.
4.
Tener la compañía de su familia, acudiente o seres queridos si es su deseo, o a causa de sus limitaciones físicas, cognitivas o mentales, sin interferir con el buen desarrollo del proceso de atención.
5.
Ser remitido oportuna y adecuadamente a otra institución de salud cuando sus condiciones lo ameriten según las posibilidades de la institución.
6.
Derecho a disfrutar de una comunicación clara sobre la enfermedad que padece, los medicamentos que le son administrados, los procedimientos que le van a practicar y sus riesgos. Igualmente a rechazarlos asumiendo la responsabilidad de las consecuencias.
7.
A tener prioridad de atención cuando sus condiciones lo ameriten, sea un menor de un año, mayor de 65 años o materna.
8.
A que los informes sobre su historia clínica sean claros, tratados de manera confidencial y secreta y sean conocidos por terceros sólo con su autorización, y las que establezca la ley.
9.
A conocer y recibir explicaciones sobre los trámites administrativos y los costos de los servicios obtenidos.
10.
A recibir atención de urgencias vitales.
11.
A recibir o rehusar apoyo espiritual o moral, cualquiera que sea el culto religioso que profese.
12.
A decidir su participación o no en investigaciones, a conocer acerca de sus objetivos, métodos, beneficios, riesgos y posibles incomodidades que dicho proceso pueda ocasionar.
13.
A Ser escuchado oportunamente y recibir respuesta a todas las reclamaciones, sugerencias y felicitaciones que sean generadas por usted, su familia y allegados.
14.
A morir con dignidad y a respetar su voluntad de permitir que el proceso de muerte siga su curso natural en fase terminal de su enfermedad.
15.
A la seguridad sobre sus pertenencias mientras se encuentre en el proceso de atención.
16.
A participar en la planeación, gestión, evaluación y control de los servicios de salud, a través de la asociación de usuarios, comités de participación ciudadana y veedurías.
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Deberes de los usuarios
1.
Comprometerse con el auto cuidado y los hábitos de vida saludables.
2.
Participar en la cofinanciación del sistema a través de sus cuotas de afiliación, copagos, cuotas moderadoras y deducibles.
3.
Utilizar racionalmente el servicio, especialmente las urgencias y Comprometerse con el control de los costos del sistema de seguridad social en salud.
4.
Comprometerse con la auditoria del sistema de salud para su mejoramiento.
5.
Presentar la documentación necesaria para su atención y los trámites administrativos exigidos por su Entidad Administradora de Salud.
6.
Reportar oportunamente los cambios de su información como: dirección, número de teléfono, acudiente y número de documento de identidad.
7.
Llegar puntualmente a los servicios en los cuales esté citado o cancelar la cita mínimo con 8 horas de anticipación.
8.
Suministrar información clara y completa a los profesionales de la salud que lo atienden, sobre su estado de salud, sus limitaciones y requerimientos.
9.
Seguir las recomendaciones, instrucciones y tratamiento dados por el equipo de salud que le atendió, solicitando aclaraciones en los casos que no haya entendido la información suministrada.
10.
Tratar con dignidad y respeto a todo el personal de la institución y a los demás usuarios, contribuyendo a la buena convivencia dentro del Hospital.
11.
Cuidar los recursos físicos de la institución, velando por el uso adecuado de los mismos.
12.
Presentar oportunamente sus reclamaciones, sugerencias y felicitaciones sobre nuestros servicios, usando las vías y medios establecidos para tal efecto.
Clientes
:
COOMEVA EPS - COLMEDICAS
MUNICIPIO DE SABANETA (Secretaria de Salud)
CAPRECOM - POBLACION ESPECIAL
NUEVA EPS
COMFENALCO EPS Y EPS – S.
FUNDACIÓN MÉDICO PREVENTIVA
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Contáctenos
Dirección:
Carrera 46B No. 77Sur 36
Teléfono
: 288 97 01 FAX 301 12 66
e-mail
:
esehvdds@une.net.co
Para sus citas u otros servicios
Marque el teléfono pbx:
288 97 01
Citas médicas:
Ext. 111 y 120
Línea de urgencias:
Ext. 114 y 108
Orientación al usuario:
Ext. 112 (Escucha Activa: Sugerencias, Felicitaciones, Reclamaciones)
Citas odontológicas:
Ext. 115
Laboratorio clínico:
Ext. 118
Farmacia:
Ext. 124
Vacunación:
Ext. 121
Otros servicios
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Última actualización: 7-Sep-2010 |7 de Septiembre de 2010 | 5:12:50 PM | Copyright © 2007 Municipio de Sabaneta | Diseño y programación:
